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甘肃11选五:“一上一下”做服务 “一来一去”解难题

来源:望岳街道 发布日期:2018-07-06 14:29:00

福建快三开奖结果 www.mtq21.cn   2018年6月28日是网格服务群众日,九点不到就看到挂着红色、蓝色工作牌的网格长们穿梭在岳麓区望岳街道的各个网格开展群众服务工作。当天最高气温达38摄氏度,不一会儿网格长们都已经是汗流浃背,但是大家还是坚持进行入户走访,深入到群众中去,了解群众需求,解决群众难题。

  “现在长沙的天气是越发的炎热,可是正因为这样我们才更加不能只守在网格接待点,我们多跑一些路,老百姓就少跑一些路?!迸禾链逡患锻癯ぶ茉埔槐卟磷藕顾?,一边朝着藕塘村老党员吴坤炎家中走去,看到来访的网格长老吴也十分欢喜,连忙招呼周云进屋坐下,周云先为老吴送上了“七一”的问候,又详细询问了他一些关于藕塘村基层党建的意见和建议,并详细记录在了笔记本上。在了解完吴坤炎家的情况后,周云来不及喝上一口茶水,又顶着烈日开始走访下一户村民……

  

  

  

  在八方小区和园网格,三级网格长喻双平正与物业人员一起在小区公共区域的向阳处安装不锈钢晾衣架。原来,喻双平在6月26号的日常走访中发现居民在绿化带的树上牵了绳子晾晒被子,不仅破坏了绿化也不美观,与居民沟通后得知这也是大家苦于高层住宅没有晾晒处的无奈之举。喻双平当即与物业联系,并配合开展现场选址等工作,仅仅两天时间就将八个不锈钢晾衣架分别安装在了五个不同区域,在维护小区美观的同时最大限度满足了居民的户外晾晒需求。

  金星佳园小区的二级网格长易佳,6月28日带着慰问物品来到了自己的“五必访”对象邱龙家中,邱龙从小就患有侏儒症,以至于40多岁还没成家,唯一的姐姐也身患癌症……易佳与其促膝谈心,认真记录下他的情况及诉求,承诺将积极为其解决困难,给予一定帮助。走访完群众,易佳又来到了辖区内的金星大地幼儿园进行安全隐患排查,从消防设施到食堂卫生都细致检查?!爸挥猩钊肴褐?、走到现场我们才能真正的了解群众需要什么、有什么困难、网格还有哪些安全隐患……服务工作不能坐而论道、纸上谈兵,必须设身处地、身体力行?!币准阉?。

  当天下午四点,网格长们在结束了走访工作后在望岳街道三楼集合,参加由网格联点片长江南主持的调度会议?;嵘?,网格长们将各自网格的情况进行了总结交流?!敖鸬阕?、好做法大家一起相互学习,难点问题共同探讨、集思广益,为群众解难题?!苯媳硎?。

  据了解,在2018年网格化管理工作启动以来,望岳街道的网格长们始终坚持将群众的满意度作为自己服务工作的检验标准,做到群众诉求细心倾听、群众难题热心解决、群众疑惑耐心解答,仅6月28日当天,望岳街道就收集网格问题35个,现场解决18个,重难点问题现场调度2个。同时,望岳街道积极创新群众服务方式,坚持服务工作“一上一下”:多开展上门走访,让居民少跑路,将工作下到基层,推进服务工作的常态化;问题办理“一来一去”:走访群众要带着问题回来,调度会议、联席会议要带着办法回去。(撰稿人:侯瓖洋 审稿人:吴泽梓)

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